Dernière mise à jour : 01/01/2025

La société Immolib, située à 33160 Saint-Médard-en-Jalles, exploite le site Immolib.org. Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente Politique de Confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

1. Responsable du traitement

Immolib est responsable du traitement des données personnelles collectées sur Immolib.org. Raphaël Hergott, en tant que Déléguée à la Protection des Données (DPO), veille à la conformité au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes lorsque vous utilisez notre plateforme :

Données fournies lors de l'inscription : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse, localisation géographique, et informations professionnelles pour les professionnels.
Données relatives à l'utilisation : historique de recherches, prises de rendez-vous, échanges via la messagerie, et évaluations.
Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, et données de connexion.

3. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées pour :

Fournir et gérer les services proposés sur Immolib.org ;
Mettre en relation les utilisateurs et les professionnels ;
Assurer le suivi des interactions et des rendez-vous ;
Améliorer l'expérience utilisateur et optimiser notre plateforme ;
Respecter nos obligations légales et réglementaires.

4. Partage des données

Vos données personnelles ne seront jamais vendues à des tiers. Toutefois, elles peuvent être partagées avec :

Les professionnels inscrits : uniquement les informations nécessaires pour répondre à vos demandes ;
Nos prestataires de services : pour assurer le bon fonctionnement de la plateforme (hébergement, maintenance, etc.) ;
Les autorités légales : en cas d’obligation légale ou de demande judiciaire.

5. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour remplir les finalités décrites dans cette politique, et conformément aux exigences légales. Par exemple :

Données de compte : conservées tant que votre compte est actif ;
Données de rendez-vous : conservées pendant 1 an après leur réalisation ;
Données légales : conservées selon les délais imposés par la loi.

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération. Cela inclut :

Chiffrement des données sensibles ;
Contrôles d'accès stricts ;
Surveillance régulière de nos systèmes.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : consulter vos données personnelles ;
Droit de rectification : corriger des informations inexactes ou incomplètes ;
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales ;
Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données dans certaines circonstances ;
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible ;
Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements, notamment à des fins de prospection.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse : contact@immolib.org.

8. Cookies

Immolib.org utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Ces cookies permettent :

De mémoriser vos préférences ;
D’analyser l’utilisation de la plateforme ;
D’afficher des contenus pertinents.

Pour gérer vos préférences en matière de cookies, veuillez consulter notre Politique relative aux Cookies.

9. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour.

10. Contact

Pour toute question relative à cette Politique de Confidentialité, veuillez nous contacter :

Par e-mail : contact@immolib.org

Merci de votre confiance et de l’utilisation d’Immolib.org !